Salve,
In allegato è presente copia della denuncia AGCM effettuata nei confronti di Citytoy.
I dettagli li potete leggere in allegato, spero possiate passare la notizia il più possibile per non fare cadere altre persone in questa truffa.
grazie
buona giornata
Bollettino
Settimanale
Anno XXV – n. 25
Pubblicato sul sito www.agcm.it
13 luglio 2015
SOMMARIO
PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE 5
PS10013 – TOYS AND GAMES -MANCATA CONSEGNA
Avviso di avvio di procedimento istruttorio 5
BOLLETTINO N. 25 DEL 13 LUGLIO 2015 5
PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE
PS10013 – TOYS AND GAMES -MANCATA CONSEGNA
Avviso di avvio di procedimento istruttorio
L’AUTORITA’ GARANTE DELLA CONCORRENZA E DEL MERCATO
Informativa di avvio dell’istruttoria, in ragione del numero elevato di istanze di intervento
pervenute, ai sensi dell’articolo 6, comma 2, del Regolamento sulle procedure istruttorie in
materia di pubblicità ingannevole e comparativa, pratiche commerciali scorrette, violazione dei
diritti dei consumatori nei contratti, violazione del divieto di discriminazioni e clausole vessatorie
(di seguito, Regolamento), adottato dall’Autorità con delibera del 1° aprile 2015, in relazione al
procedimento PS10013 – TOYS AND GAMES -MANCATA CONSEGNA.
I. LA PARTE
L’impresa individuale Toy’s and Games di Luigi De Rosa, in qualità di professionista, ai sensi
dell’art. 18, lett. b), del Codice del Consumo ha quale attività prevalente il commercio al dettaglio
di giocattoli e videogames commercio elettronico di apparecchiature telefoniche. Essa risulta
essere attiva, in particolare, nel commercio on line di prodotti di telefonia. Il professionista opera
attraverso i siti web individuati dai domini http://www.citytoyscassino.it/ e
http://www.citytoyscassino.com/.
II. LE PRATICHE COMMERCIALI
Secondo le segnalazioni pervenute in Autorità a partire dal mese di febbraio 2015 ed alcune
informazioni acquisite d’ufficio ai fini dell’applicazione del Codice del Consumo, la Parte avrebbe
posto in essere pratiche commerciali scorrette consistenti: A) nel diffondere informazioni non
veritiere circa la disponibilità ed i tempi di consegna dei prodotti offerti on line; B) nell’opporre
difficoltà di varia natura ai consumatori, rispetto all’esercizio di taluni loro diritti contrattuali C)
nel non fornire informazioni precontrattuali, relative al diritto di recesso ed alla garanzia legale di
conformità.
III. AVVISO
Mediante il presente avviso si informano i soggetti interessati che abbiano presentato istanza di
intervento ai sensi dell’articolo 4 del Regolamento che, con comunicazione del 1° luglio 2015 ,
prot.n.43473 , è stato avviato un procedimento istruttorio nei confronti del Professionista, volto ad
accertare l’eventuale violazione degli articoli 20 e 21, comma 1, lettere b) e g), 22, comma 1, 23,
lettera e), 24 e 25, lettera d) e 49 e ss. del Codice del Consumo.
Si informa, inoltre, che i soggetti interessati hanno facoltà di intervenire nel procedimento in corso,
inoltrando apposito atto, debitamente sottoscritto, contenente gli elementi indicati nell’articolo 10
del Regolamento.
BOLLETTINO 6 N. 25 DEL 13 LUGL IO 2015
Per qualsiasi comunicazione indirizzata all’Autorità, relativa al procedimento in questione, si
prega di citare la Direzione A – Industria primaria. energia, trasporti e commercio della
Direzione Generale per la Tutela del Consumatore della Direzione Generale Tutela del
Consumatore ed il riferimento PS10013.
IL RESPONSABILE DEL PROCEDIMENTO
Autorità garante
della concorrenza e del mercato
Bollettino Settimanale
Anno XXV- N. 25 – 2015
Coordinamento redazionale
Redazione
Giulia Antenucci
Elisabetta Allegra, Sandro Cini, Francesca Melchiorri,
Valerio Ruocco, Simonetta Schettini
Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato
Ufficio Statistica e Applicazioni Informatiche
Piazza Giuseppe Verdi, 6/a – 00198 Roma
Tel.: 06-858211 Fax: 06-85821256
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