- Ricordati di ordinare in anticipo Se scegli di fare acquisti online, cerca di ordinare il più presto possibile per garantire che i rivenditori non esauriscano il prodotto. Ordinare prima renderà anche più facile la consegna perché avrai più date a disposizione per ricevere la merce.
- “Googola” l’azienda Scrivere il nome della società su Google è spesso tutto ciò che occorre per scoprire eventuali truffe.
- Controlla i dettagli e la disponibilità del prodotto Non dimenticare di controllare particolari essenziali come la dimensione e il colore. Per i prodotti elettronici, verifica le caratteristiche generali come l’adattabilità, i metodi di ricarica, ulteriori componenti aggiuntivi necessari e le specifiche regionali. Ricorda di non giudicare un prodotto per la sua immagine e leggi la sua descrizione.
- Controlla il prezzo Prenditi il tempo di confrontare i prezzi su Internet. Prezzi troppo bassi potrebbero sembrare un sogno che si realizza, ma dovrebbero far suonare il campanello d’allarme per la qualità del prodotto e l’azienda stessa. Il rischio è tuo.
- Conosci con chi hai a che fare Informati sui dati di vendita dell’azienda, il servizio clienti, la policy dei ritorni e le condizioni generali. Per lo meno, prendi nota dei suoi dati di contatto e l’indirizzo.
- Non farti ingannare dal layout Non farti ingannare dal layout impressionante ed accattivante di un sito web. E’ facile da ottenere, e dice ben poco sull’effettivo servizio clienti.
- Controlla sempre cosa pensano gli altri clienti E ‘ sempre utile per vedere come l’azienda ha trattato altri clienti che si sono rivolti a lei. Vai su www.trustpilot.it, digita il sito web dell’azienda e potrai accedere istantaneamente ad una panoramica immediata della valutazione da parte dei clienti precedenti, ottenuta da tutte le recensioni su Internet.
- Utilizza un metodo di pagamento sicuro Le carte di credito sono la forma più sicura di acquisto online, e ora molte delle principali compagnie di carte di credito offrono una protezione aggiuntiva per lo shopping online. Le aziende che offrono il pagamento sicuro ti informeranno prima di entrare nei dettagli.
- Stampa tutto Conserva la corrispondenza, le conferme ricevute e salva gli originali. Più tracce conservi di una transazione, più peso avranno i tuoi argomenti se si verificherà un problema.
- Sii consapevole dei diritti dei consumatori. Facendo acquisti online, il venditore è tenuto a garantire la qualità dei prodotti e il diritto di recesso.
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